Customer Success Consultant bij Heyu Works

Bij Heyu Works geloven we in de kracht van mensen en de magie die ontstaat wanneer het juiste talent op de juiste plek belandt. We zijn een jong, dynamisch, klein team dat er elke dag voor gaat om professionals en bedrijven met elkaar te verbinden op een manier die impact maakt. We maken gebruik van geavanceerde technologie (ons platform), maar onze focus ligt altijd op de menselijke kant van recruitment.

Ben jij klaar om het verschil te maken in de wereld van recruitment? Bij Heyu Works zijn we op zoek naar een energieke Customer Success Consultant om onze groei te ondersteunen en relaties in jouw regio naar een hoger niveau te tillen.

Is dat weer een nieuwe/hippe term voor recruiter? Zeker niet. Waar je als recruiter veelal bezig bent met werving, zijn er op het platform van Heyu Works al 30.000+ professionals aanwezig. En hierbij komen er elke maand nieuwe professionals in jouw regio bij, via online campagnes.

De professionals maken een persoonlijkheidsprofiel aan en op basis van deze uitkomsten koppelt ons platform deze professionals ook nog eens automatisch aan de meest bijpassende bedrijven en vacatures.

Als Customer Success Consultant ben jij de spil in het web, bruggenbouwer, matchmaker en contactpersoon voor professionals en bedrijven in jouw regio.

Jouw doel? Zoveel mogelijk succesvolle (lees langdurige) matches maken tussen talent en organisaties. Dit betekent dat je dagelijks in contact staat met zowel kandidaten als klanten, hen adviseert, en ervoor zorgt dat iedereen het maximale uit onze samenwerking haalt.

Waar 70% van de professionals de brug naar de juiste vacature zelf kan slaan en direct interactie toont, is de andere 30% gebaat bij meer ondersteuning. Jij neemt deze professionals bij de hand. Je doorloopt samen de uitkomsten van de gemaakte assessments, luistert naar hun zoekopdracht en bespreekt de potentiële matches met de actieve bedrijven/vacatures op ons platform.

Kandidaten spreken: Je voert diepgaande gesprekken met professionals om hun ambities en drijfveren te begrijpen. Dit noemen we ‘screenen’.

Vacatures voorstellen: Je matcht kandidaten met de beste kansen en helpt hen door het sollicitatieproces. Van voorbereidend kennismakingsbelletje tot tips bij de salarisonderhandeling.

Sparringspartner voor bedrijven: Je werkt nauw samen met onze klanten, denkt mee over hun recruitmentstrategieën en adviseert over procesverbeteringen.

Onderhouden contact met professional: Je onderhoudt snel en persoonlijk contact met zowel kandidaten als klanten via WhatsApp en telefoon.

Onboardings en evaluaties: Je bezoekt klanten voor onboardingsgesprekken en evaluatiemomenten, om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt.

Samenwerken met marketing en sales: Je werkt samen met ons marketing- en salesteam om nieuwe manieren te vinden om onze klanten en kandidaten nog beter te bedienen.

• 0,5 tot 2 jaar ervaring in recruitment of een soortgelijke rol.
• Een proactieve houding en de drive om relaties op te bouwen en te onderhouden.
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel in persoon als online.
• Het vermogen om snel te schakelen en meerdere ballen tegelijk in de lucht te houden.
• Een passie voor mensen en een scherp oog voor talent.
• Een resultaatgerichte instelling.

• Een uitdagende rol met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief.
• Een jong en energiek team waar samenwerking centraal staat.
• Doorgroeimogelijkheden binnen een groeiende organisatie.
• Regelmatige teamuitjes en een werkomgeving waar successen gevierd worden.
• Flexibiliteit om je werkdag zo in te richten dat je het maximale eruit haalt.

We zijn een klein, hecht team dat met veel plezier samenwerkt. Daar hoort ook een cultuurfit bij. Je past minder goed als:

• Je alleen je eigen doelen belangrijk vindt (en liever solo speelt dan samen scoort).
• Je hartslag versnelt van het woord ‘bellen’, wij geloven in: ‘Een beller is sneller.’
• Je ‘administratie’ vertaalt naar ‘doe ik later wel’.
• Je bang bent om vrienden te worden met je collega’s.

Je komt te werken in een gloednieuw en goed bereikbaar kantoor in Amersfoort langs de A1.

Als dit klinkt als jouw volgende stap, horen we graag van je! Toon interesse via ons platform of stuur een mail met een korte introductie naar [email protected]

Let op: Vol=Vol ;-)