Medewerker Binnendienst

Deze organisatie is gevestigd in Harderwijk. Dit bedrijf is gespecialiseerd in hoogwaardige technische oplossingen en heeft een sterke reputatie opgebouwd in de branche. Met innovatieve producten en hoogwaardige service streven ze ernaar om hun klanten te voorzien van de best mogelijke oplossingen. Als onderdeel van hun voortdurende succes zijn ze op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Medewerker Binnendienst om het team te versterken. De koude acquisitie wordt gedaan door twee collega’s in de buitendienst en vanuit de binnendienst bouw je deze relaties verder op.

Als Medewerker Binnendienst bij deze organisatie ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten en speel je een cruciale rol in het ondersteunen van onze verkoop- en serviceactiviteiten. Je zult nauw samenwerken met het ervaren team en verantwoordelijk zijn voor een breed scala aan taken, waaronder:

• Het onderhouden van klantrelaties door het beantwoorden van vragen van klanten via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen.
• Het verstrekken van technische informatie en ondersteuning aan klanten.
• Het verwerken van orders en zorgen voor een soepele orderafhandeling.
• Het bijhouden van klantgegevens en het mede beheren van klantaccounts.
• Het assisteren bij het opstellen van offertes en prijslijsten.
• Het ondersteunen van het sales team in het behalen van verkoopdoelstellingen.

• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal is een pre.
• Een sterke affiniteit met techniek en technische producten.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding.
• Goede organisatorische vaardigheden en de mogelijkheid om te multitasken.
• Teamspeler met de bereidheid om te leren en te groeien in de functie.
• Ervaring in een vergelijkbare functie is een pluspunt.

• Een uitdagende en dynamische werkomgeving binnen een groeiend bedrijf.
• Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
• Een competitief salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Een gemotiveerd en enthousiast team van collega's.